INFORMÁCIA O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spoločnosť Nutriments, s.r.o., prevádzkujúca samoobslužnú posilňovňu LIMITLESS GYM, plne rešpektuje súkromie všetkých osôb a s maximálnou zodpovednosťou pristupuje k spracúvaniu osobných údajov svojich klientov a návštevníkov. V súlade s platnou legislatívou vás týmto informujeme, akým spôsobom, na aké účely a na akom právnom základe vaše osobné údaje spracúvame.

Legislatívny rámec ochrany osobných údajov tvorí najmä: Nariadenie GDPR: Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a Zákon o ochrane osobných údajov: Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je obchodná spoločnosť:

Obchodné meno

Nutriments, s.r.o.

Sídlo

Gorazdova 32, 949 01 Nitra

IČO

52 209 865

Zápis

Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č.: 47465/N

E-mail

info@limitlessgym.sk

Mobil

+421 951 043 472

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na nižšie uvedené účely:

a) Rezervácia termínov, správa členstva a prístup do posilňovne

Pre fungovanie samoobslužného režimu je nevyhnutná registrácia. Osobné údaje potrebné na vytvorenie účtu a rezerváciu termínov spravuje poskytovateľ rezervačnej aplikácie, ktorý je naším zmluvným partnerom (sprostredkovateľom): GYMIFY & Co, s. r. o., so sídlom Oščadnica 930, 023 01 Oščadnica, IČO: 53 386 850, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, Vložka č.: 75814/L. Služby a registrácia v systéme sú určené výlučne pre osoby staršie ako 18 rokov. Prevádzkovateľ cielene nespracúva osobné údaje maloletých osôb.

b) Účtovné a daňové účely

Právnym základom spracúvania osobných údajov je plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR. Spracúvanie osobných údajov prebieha bez súhlasu dotknutej osoby, nakoľko spracúvanie osobných údajov stanovuje osobitný predpis.

c) Prihlásenie sa na Newsletter a priamy marketing

V prípade osôb, ktoré nemajú aktívny užívateľský účet (nie sú klientmi), je prihlásenie na odber newslettera podmienené udelením dobrovoľného súhlasu v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR, pričom spracúva sa e-mailová adresa, prípadne meno. V prípade existujúcich registrovaných klientov je právnym základom spracúvania e-mailovej adresy na účely informovania o novinkách a podobných službách oprávnený záujem Prevádzkovateľa v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR (priamy marketing). Dotknutá osoba má právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať, prípadne bezplatne vzniesť námietku voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, a to odhlásením sa prostredníctvom odkazu v e-maile alebo zaslaním žiadosti na e-mail Prevádzkovateľa.

d) Kamerový systém (Bezpečnosť a prevádzková kontrola)

Na účely monitorovania pohybu osôb a ochrany majetku Prevádzkovateľa, príp. tretích osôb, sú priestory posilňovne monitorované kamerovým systémom (s vylúčením priestoru šatne, sprchy a toalety). Právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem Prevádzkovateľa v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR. Oprávneným záujmom Prevádzkovateľa je ochrana zdravia a bezpečnosť osôb nachádzajúcich sa v monitorovaných priestoroch a ochrana majetku Prevádzkovateľa, príp. tretích osôb. Osobné údaje získané kamerovým systémom sa používajú na ochranu majetku a pri vykonaní dôkazov v správnom konaní v prípadoch, kedy sú osobné údaje získané kamerovým systémom používané ako dôkazy v prebiehajúcom správnom konaní a záznam môže byť poskytnutý orgánom činným v trestnom konaní alebo príslušným správnym orgánom v súlade s platnými právnymi predpismi. Ak vyhotovený záznam nie je využitý na účely trestného konania alebo konania o priestupkoch, záznam sa automaticky zlikviduje programovou činnosťou v lehote 15 dní odo dňa nasledujúceho po dni, v ktorom bol záznam vyhotovený.

e) Marketingové materiály (Fotografie a videozáznamy)

Rozsah a účel: Vyhotovovanie a zverejňovanie fotografií alebo promo videí z priestorov posilňovne na našom webe alebo sociálnych sieťach za účelom propagácie LIMITLESS GYM.

Právny základ: Dobrovoľný súhlas dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR.

Upozornenie: Poskytnutie súhlasu je plne dobrovoľné a máte právo ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Osobné údaje dotknutých osôb sú prísne chránené a majú k nim prístup iba poverení zamestnanci Prevádzkovateľa a preverení zmluvní partneri (sprostredkovatelia). Medzi nich patria najmä:

• Správca softvéru a rezervačného systému pre evidenciu návštevníkov (Gymify).
• Zmluvný partner zabezpečujúci vedenie účtovnej a daňovej agendy.
• Správca a dodávateľ kamerového a bezpečnostného systému.
• Poskytovatelia Google Ads a Hotjar v rozsahu merania povoleného vaším marketingovým alebo analytickým súhlasom.
• Príslušné štátne orgány (napr. Polícia SR) výhradne v prípade vyšetrovania protiprávneho konania.
• Poskytovatelia platobných služieb a platobných brán za účelom realizácie bezhotovostných platieb (integrovaní prostredníctvom systému Gymify).

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje po dobu nevyhnutnú na splnenie daného účelu:

• Zmluvné vzťahy: Po dobu trvania zmluvného vzťahu (členstva) a následne po dobu trvania premlčacích lehôt na uplatnenie vzájomných nárokov.
• Zákonné povinnosti (Účtovníctvo): Po dobu stanovenú osobitnými predpismi SR (napr. 10 rokov pri účtovných dokladoch).
• Kamerový systém: Záznamy z kamier sa uchovávajú maximálne po dobu 15 dní odo dňa ich vyhotovenia. Ak v tejto lehote nedôjde k bezpečnostnému incidentu, záznam sa automaticky prepíše novým. V prípade incidentu sa výsek záznamu uchováva po dobu potrebnú na jeho vyriešenie.
• Súhlas (Marketing/Newsletter): Po dobu, na ktorú bol súhlas udelený, prípadne do momentu jeho odvolania dotknutou osobou.
• Analytika webu (Hotjar): Doba uchovávania záznamov návštev a tepelných máp závisí od používaného plánu a nastavení služby. Nie je totožná so 180-dňovou platnosťou vašej voľby súhlasu. Informácie o uchovávaní a žiadosť o vymazanie môžete adresovať prevádzkovateľovi na info@limitlessgym.sk.

Pri používaní Google Ads po udelení marketingového súhlasu môže Google spracúvať údaje aj mimo EÚ/EHP, vrátane USA. Informácie o príjemcoch, prenosoch a uplatňovaných zárukách sú uvedené v pravidlách ochrany súkromia spoločnosti Google. Na tomto webe nezapíname personalizáciu reklamy ani automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami.

Pravidlá ochrany súkromia spoločnosti Google

Hotjar používame iba po analytickom súhlase. Podrobnosti o poskytovateľovi, spracúvaní údajov, prípadných prenosoch a uplatňovaných zárukách uvádza aktuálna dokumentácia služby. Rozsah spracúvania môže závisieť od nastavení účtu a zmien služby v rámci Contentsquare; nepredpokladáme, že všetky údaje zostávajú výhradne v EÚ/EHP.

Informácie o súkromí služby Hotjar

Na základe vášho dobrovoľného analytického súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR používame Hotjar na zlepšovanie použiteľnosti verejných stránok webu. Záznamy návštev a tepelné mapy pomáhajú pochopiť, ako návštevníci prechádzajú stránkami, klikajú a posúvajú obsah. Nejde o záznam z kamery ani mikrofónu. Hotjar môže spracúvať zobrazený obsah stránky, adresy navštívených stránok, interakcie a technické údaje o zariadení, prehliadači a návšteve vrátane IP adresy pri komunikácii so službou a cookie alebo relačných identifikátorov.

Analytický a marketingový súhlas sú nezávislé. Pred analytickým súhlasom ani po jeho odmietnutí Hotjar nenačítavame. Cez túto integráciu neodosielame meno, e-mail, používateľské ID ani vlastné používateľské atribúty a nepridávame prieskumy alebo vlastné udalosti Hotjar. Integrácia nesleduje dokončenie rezervácie v externom systéme Gymify.

Na základe vášho dobrovoľného marketingového súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR používame Google Ads na meranie účinnosti reklamy. Ako konverziu zaznamenávame iba kliknutie na odkaz do rezervačného systému Gymify. Ide o odchod smerom k rezervácii, nie o potvrdenie rezervácie ani platby. Kliknutia na sociálne siete, mapy, e-mail, telefón alebo iné externé odkazy sa ako táto konverzia nezaznamenávajú.

Google môže pri tomto meraní dostávať technické údaje o návšteve, napríklad IP adresu, údaje o prehliadači, adresu stránky a reklamné alebo cookie identifikátory. Odosielame udalosť kliknutia s pevnou hodnotou 1 EUR, ktorá slúži len na vyhodnotenie reklamy a nepredstavuje hodnotu nákupu.

Pred marketingovým súhlasom ani po jeho odmietnutí Google tag nenačítavame a neposielame mu merania. Marketingový súhlas sa vzťahuje na reklamné úložisko a odosielanie údajov na reklamné meranie. Personalizácia reklamy a analytické úložisko spoločnosti Google zostávajú zakázané aj po súhlase s Hotjar. Google Analytics ani Google Tag Manager na tomto webe nepoužívame.

Nevyhnutná cookie limitless_consent uchováva obe voľby najviac 180 dní. Pri rozšírení súhlasu o analytiku žiadame novú voľbu aj od návštevníkov, ktorí už rozhodli o marketingu v predchádzajúcej verzii. Po analytickom súhlase môže Hotjar používať cookies a úložisko prehliadača s predponou _hj na rozlíšenie návštevníka a návštevy. Ich životnosť závisí od konkrétnej cookie a aktuálnej konfigurácie služby. Po marketingovom súhlase môže Google Ads ukladať reklamné cookies, napríklad cookies s predponou _gcl_. Ich životnosť závisí od konkrétnej cookie a nastavení služby Google.

Ako Google používa cookies

Voliteľné cookies môžete prijať alebo odmietnuť všetky, prípadne samostatne nastaviť analytiku a marketing cez Preferencie. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať cez tlačidlo Nastavenia cookies v pätičke webu. Po odvolaní analytického súhlasu odstránime dostupné cookies a úložisko Hotjar na tomto webe a pri už spustenom načítaní Hotjar obnovíme stránku, aby sa ďalší zber zastavil. Pri odvolaní marketingového súhlasu zastavíme ďalšie konverzné udalosti, odstránime dostupné reklamné cookies a úložisko a pri už inicializovanom Google tagu obnovíme stránku. Voľba druhej kategórie zostáva zachovaná. Cookies na cudzích doménach tento web nemôže odstrániť; môžete ich spravovať v prehliadači. Odvolanie súhlasu samo nevymaže už odoslané záznamy a nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Web aj odkazy na rezerváciu fungujú bez súhlasu.

V súlade s nariadením GDPR máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva:

• Právo na prístup k vašim osobným údajom a právo žiadať ich kópiu.
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
• Právo na vymazanie (právo na zabudnutie), ak pominul účel spracúvania alebo bol odvolaný súhlas.
• Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov v zákonom stanovených prípadoch.
• Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi v štruktúrovanom formáte.
• Právo namietať proti spracúvaniu údajov založenom na našom oprávnenom záujme (vrátane monitorovania kamerami).
• Právo odvolať súhlas rovnakým spôsobom, akým bol poskytnutý (pri marketingu/fotografiách).
• Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, Bratislava).

Ako si uplatniť svoje práva:

Elektronicky

Zaslaním e-mailu na adresu info@limitlessgym.sk

Písomne

Doručením žiadosti na adresu sídla: Nutriments, s.r.o., Gorazdova 32, 949 01 Nitra

V Nitre, dňa 6.8.2026