VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY SAMOOBSLUŽNEJ POSILŇOVNE LIMITLESS GYM

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri poskytovaní služieb spojených s cvičením a športovými aktivitami v posilňovni LIMITLESS GYM (ďalej len „posilňovňa“), ktorú prevádzkuje spoločnosť Nutriments, s.r.o., Gorazdova 32, 949 01 Nitra, IČO: 52 209 865, DIČ: 2120950689, registrovaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, odd.: Sro, vl. č. 47465/N (ďalej len „prevádzkovateľ“). Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

   Web

   www.limitlessgym.sk

   E-mail

   info@limitlessgym.sk

   Telefón

   +421 951 043 472

   Adresa prevádzky posilňovne

   Beniakova 2, 949 01 Nitra

2. Klientom sa rozumie fyzická osoba, ktorá vykonala registráciu, uhradila cenu služieb alebo vstúpila do priestorov posilňovne (ďalej len „klient“).
3. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytovaní služieb uzatvorenej medzi prevádzkovateľom a klientom. Momentom úspešnej registrácie klienta alebo zakúpením služby klient vyjadruje bezvýhradný súhlas s týmito VOP a Prevádzkovým poriadkom.

1. Zmluva o poskytovaní služieb sa uzatvára výlučne online registráciou klienta prostredníctvom rezervačného a riadiaceho systému Gymify.
2. Klient si pri registrácii v systéme Gymify vytvára „Konto klienta“. Klient je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje.
3. Po registrácii je klientovi pridelený identifikačný prostriedok (napr. QR kód), ktorý je prísne neprenosný.
4. Samostatný vstup do posilňovne a využívanie služieb je povolené osobám starším ako 18 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov majú povolený vstup na cvičenie len v sprievode dospelej registrovanej osoby, ktorá za ne v plnom rozsahu zodpovedá.
5. Podrobné podmienky vstupu do posilňovne, vrátane vekových hraníc, podmienok pre sprevádzajúce osoby a bezpečnostných pokynov, sú bližšie špecifikované v Článku III, bode 1 Prevádzkového poriadku.

1. Ceny za jednotlivé služby (vstupy) sú uvedené v platnom Cenníku zverejnenom na webe, v systéme Gymify a v priestoroch posilňovne.
2. Platby je možné realizovať bezhotovostne online prostredníctvom platobnej brány. Poskytovateľ platobnej brány, ako aj presné podmienky realizácie platieb, sú uvedené priamo v rozhraní systému Gymify.
3. Vstupy a balíky vstupov:
   • Jednorazový vstup: Oprávňuje klienta na jeden vstup v trvaní 75 minút (jeden časový slot) v daný deň. V prípade zakúpenia viacerých nadväzujúcich časových slotov sa dĺžka vstupu úmerne predlžuje podľa počtu zakúpených slotov.
   • Balíky vstupov: Klient si prostredníctvom systému Gymify môže zakúpiť jednorazový vstup (1× 75-minútová rezervácia) alebo zvýhodnený balík vstupov (5 alebo 10× 75-minútová rezervácia). Zakúpené vstupy je možné čerpať po dobu 3 mesiacov odo dňa ich zakúpenia. Pri vytvorení rezervácie sa z užívateľského účtu klienta automaticky odpočíta 1 vstup (75-minútový slot). Po uplynutí 3 mesiacov sa nespotrebované vstupy stávajú neaktívnymi. Ak nebudú opätovne aktivované, nespotrebované vstupy definitívne zanikajú po ďalších 6 mesiacoch. Prevádzkovateľ môže na základe písomnej žiadosti klienta a po individuálnom posúdení rozhodnúť o ich opätovnej aktivácii.
4. Zrušenie rezervácie a storno podmienky:
   • Včasné zrušenie (Bezplatné storno): Klient má právo zrušiť svoju vytvorenú rezerváciu v systéme Gymify bez akejkoľvek sankcie najneskôr 12 hodín pred plánovaným začiatkom rezervovaného časového slotu. V takomto prípade sa odpočítaný vstup automaticky vráti na užívateľský účet klienta a môže ho využiť na inú rezerváciu.
   • Neskoré zrušenie a neúčasť (No-show): Ak klient zruší rezerváciu menej ako 12 hodín pred jej začiatkom, alebo sa na rezervovaný časový slot bez zrušenia nedostaví, vstup sa považuje za plne vyčerpaný bez nároku na vrátenie vstupu či finančnú náhradu.
   • Zrušenie zo strany Prevádzkovateľa: V prípade, ak dôjde k zrušeniu rezervácie zo strany Prevádzkovateľa (napr. z technických príčin), odpočítaný vstup bude klientovi v plnom rozsahu vrátený na jeho užívateľský účet.
5. Sankcia za neoprávnené zdieľanie vstupu: Identifikačný prostriedok (QR kód) je striktne viazaný na konkrétneho klienta. Ak klient úmyselne umožní vstup inej osobe mimo stanoveného počtu vstupu oprávnených osôb, ide o obzvlášť závažné porušenie zmluvy. Prevádzkovateľ je v takom prípade oprávnený účtovať zmluvnú pokutu vo výške 100 EUR za každý zistený neoprávnený vstup. Táto zmluvná pokuta predstavuje primeranú a paušalizovanú náhradu nevyhnutných administratívnych nákladov, bezpečnostných rizík a ušlého zisku spojených s neoprávneným využívaním služieb a porušením bezpečnostných pravidiel posilňovne.

1. Klient je povinný bezvýhradne sa oboznámiť a dodržiavať Prevádzkový poriadok posilňovne LIMITLESS GYM.
2. V priestoroch posilňovne je klient povinný najmä:
   • Používať čistú športovú obuv určenú výlučne do interiéru a vhodné športové oblečenie. V prípade, že návštevník tento pokyn poruší a rozhodne sa cvičiť naboso (tzv. barefoot), preberá na seba plnú zodpovednosť.
   • Z hygienických dôvodov používať počas cvičenia na strojoch a podložkách čistý uterák.
   • Po ukončení cvičenia dezinfikovať a očistiť použité stroje a náradie a vrátiť ich na vyhradené miesto.
   • Nenarušovať plynulý chod posilňovne, nepôsobiť nadmerný hluk a rešpektovať ostatných cvičiacich.
3. V posilňovni je prísne zakázané:
   • Fajčiť, požívať alkohol alebo akékoľvek omamné látky a vstupovať pod ich vplyvom.
   • Komerčne fotiť alebo natáčať iných klientov bez ich súhlasu a súhlasu prevádzkovateľa.
   • Konzumovať jedlo na športovej ploche (gym zóne).
   • Poskytovať osobné trénerské služby iným klientom bez predchádzajúcej oficiálnej dohody s prevádzkovateľom.
4. Odstúpenie od zmluvy a Zmluvná pokuta: Klient a prevádzkovateľ sa dohodli, že opakované (minimálne tri) alebo obzvlášť závažné porušenie Prevádzkového poriadku klientom sa považuje za podstatné porušenie Zmluvy. V takomto prípade má prevádzkovateľ právo od Zmluvy odstúpiť (zablokovať účet klienta).
5. Pre prípad takéhoto podstatného porušenia zmluvy zo strany klienta si strany dojednávajú zmluvnú pokutu vo výške hodnoty nevyčerpaných vstupov evidovaných na účte klienta v čase zablokovania účtu, maximálne však do výšky 40 €. Prevádzkovateľ je oprávnený svoj nárok na zaplatenie zmluvnej pokuty jednostranne započítať voči pohľadávke klienta na vrátenie nespotrebovaných vstupov.

1. Klient využíva služby posilňovne výlučne na vlastné nebezpečenstvo a zodpovednosť. Klient vyhlasuje, že si je vedomý svojho zdravotného stavu, ktorý mu nebráni vo fyzickej záťaži. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za zranenie spôsobené nesprávnym používaním zariadení alebo porušením Prevádzkového poriadku klientom.
2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za poškodenie vecí odložených mimo šatne.
3. Klient zodpovedá v plnom rozsahu za akúkoľvek škodu, ktorú spôsobí na majetku prevádzkovateľa alebo na majetku a zdraví tretích osôb v priestoroch posilňovne.
4. Klient je povinný bezodkladne oznámiť zistenú poruchu zariadenia a zdržať sa jeho ďalšieho používania.
5. Klient je povinný bezodkladne oznámiť každý vzniknutý úraz prevádzkovateľovi.

1. Klient, ktorý si zakúpil službu (vstup alebo balík vstupov) elektronicky na diaľku, má v zmysle platnej legislatívy právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia, pokiaľ s čerpaním služby ešte nezačal. Klient je oprávnený uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy aj prostredníctvom vyplnenia a odoslania Vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí Prílohu č. 1 týchto VOP.
2. Ak klient výslovne požiadal o začatie poskytovania služieb počas 14-dňovej lehoty a službu čiastočne využil (napr. uskutočnil vstup), je povinný uhradiť alikvotnú časť ceny. Po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie zaniká.
3. V prípade technických problémov v systéme Gymify alebo nedodaní služby v deklarovanej kvalite má klient právo službu reklamovať na e-maile info@limitlessgym.sk. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní.

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. Registráciou v systéme Gymify klient berie na vedomie aj podmienky spracovania osobných údajov tohto poskytovateľa. Podrobné informácie sú zverejnené na webe prevádzkovateľa v sekcii „Zásady spracovania osobných údajov“.
2. Na ochranu majetku prevádzkovateľa, bezpečnosti klientov a na účely kontroly dodržiavania Prevádzkového poriadku (vrátane neoprávnených vstupov) sú vchodový priestor a spoločné priestory posilňovne monitorované kamerovým systémom. Klient berie na vedomie, že priestory sú monitorované kamerovým systémom na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

1. Prevádzkovateľ nezodpovedá za čiastočné alebo úplné nesplnenie svojich záväzkov, ani za nemožnosť poskytovania služieb či obmedzenie prevádzky posilňovne, ak k tomuto nesplneniu alebo obmedzeniu došlo v dôsledku okolností vylučujúcich zodpovednosť – vyššej moci.
2. Za okolnosti vyššej moci sa považujú mimoriadne, neodvrátiteľné a nepredvídateľné udalosti nezávislé od vôle prevádzkovateľa, najmä, nie však výlučne:
   • prírodné živly a katastrofy (požiar, povodeň, zemetrasenie, víchrica a pod.),
   • technické havárie a výpadky inžinierskych sietí mimo kontroly prevádzkovateľa (rozsiahly výpadok elektrickej energie, dodávok vody alebo internetového pripojenia),
   • epidémie, pandémie a s nimi spojené karanténne opatrenia,
   • rozhodnutia, nariadenia alebo obmedzenia orgánov verejnej moci (napr. nariadené uzavretie športových prevádzok),
   • štrajky, teroristické útoky, vojnový stav alebo iné masové nepokoje.
3. Počas trvania okolností vyššej moci sú povinnosti prevádzkovateľa pozastavené a klientovi nevzniká nárok na náhradu škody, zľavu z ceny služieb ani nárok na vrátenie finančných prostriedkov.
4. Ak z dôvodu vyššej moci dôjde k zatvoreniu posilňovne na dobu dlhšiu ako 7 po sebe nasledujúcich dní, prevádzkovateľ klientom automaticky predĺži platnosť ich aktívnych vstupov o dobu, počas ktorej bola posilňovňa zatvorená.
5. O vzniku, predpokladanom trvaní a ukončení okolností vyššej moci bude prevádzkovateľ klientov informovať bez zbytočného odkladu prostredníctvom oznamu na webovom sídle, v systéme Gymify alebo na sociálnych sieťach.
6. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo uzavrieť posilňovňu z technických alebo bezpečnostných dôvodov.

1. Orgánom dozoru pre ochranu spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia a pre ochranu zdravia príslušný Regionálny úrad verejného zdravotníctva.
2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo VOP, cenník a otváracie hodiny jednostranne meniť. O zmenách bude klientov informovať zverejnením na webstránke, v systéme Gymify alebo priamo v posilňovni. Nové VOP platia len pre budúce zmluvné vzťahy.
3. V prípade, ak klient (spotrebiteľ) nie je spokojný so spôsobom, ktorým prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že prevádzkovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak prevádzkovateľ na túto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu využiť platformu na riešenie sporov online.
4. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 5.8.2026.

(Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy v zákonnej 14-dňovej lehote bez začatia čerpania služieb)

Komu:

Nutriments, s.r.o. Gorazdova 32 949 01 Nitra

E-mail: info@limitlessgym.sk

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytovaní služieb:

Dátum objednania / registrácie

................................................................................

Druh zakúpenej služby (balík vstupov/vstup)

................................................................................

Meno a priezvisko spotrebiteľa

................................................................................

E-mail registrovaný v účte Gymify

................................................................................

Poznámky

................................................................................

Dátum

......................................

Podpis (iba v prípade listinnej podoby)

.......................................................